Dasar Privasi

Kemas Kini Terakhir: [1 Januari 2024]

Pada Tripora.id, dioperasikan oleh PT Orin Tripora Group (“kami,” “kita,” atau “milik kami”), kami komited untuk melindungi dan menghormati privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat anda apabila anda melawat laman web kami. https://tripora.id dan gunakan perkhidmatan tempahan lawatan dan perjalanan dalam talian kami.

Untuk tujuan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kami adalah Pengawal Data.

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul beberapa jenis maklumat untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami kepada anda:

  • Maklumat Pengenalan Peribadi: Nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, tarikh lahir, dan kewarganegaraan.
  • Dokumentasi Pengembaraan: Nombor pasport, tarikh luput, dan maklumat visa (diperlukan untuk tempahan antarabangsa).
  • Maklumat Kewangan: Butiran kad pembayaran dan maklumat pengebilan (diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat).
  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, tetapan zon masa, data lokasi, dan sistem operasi.
  • Data Penggunaan: Maklumat tentang bagaimana anda menggunakan laman web, produk, dan perkhidmatan kami.

2. Asas Perundangan untuk Pemprosesan

Di bawah GDPR, kami memproses data anda berdasarkan asas perundangan berikut:

Pelaksanaan Kontrak: Untuk memproses tempahan anda dan menguruskan pengaturan perjalanan anda.

Persetujuan: Apabila anda melanggan buletin kami atau membenarkan kuki.

Kewajipan Undang-Undang: Untuk mematuhi keperluan cukai, perakaunan, atau peraturan.

Kepentingan sah: Untuk meningkatkan perkhidmatan kami, mencegah penipuan, dan menjalankan analitik laman web.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

  • Untuk memproses dan mengesahkan tempahan dan rezervasi perjalanan anda.
  • Untuk menghantar pengesahan tempahan, kemas kini, dan jadual perjalanan.
  • Untuk memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan.
  • Untuk memproses pembayaran dan mencegah transaksi penipuan.
  • Untuk menghantar e-mel promosi dan surat berita (hanya dengan kebenaran anda secara nyata).
  • Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan di Indonesia dan negara destinasi.

4. Perkongsian dan Pendedahan Data

Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan:

  • Pemproses Pembayaran: Untuk mengendalikan transaksi kewangan anda dengan selamat.

  • Pihak Berkuasa Pengawalselia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, imigresen atau kastam).

  • Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset PT Orin Tripora Group.

Nota mengenai Pemindahan Antarabangsa: Sebagai sebuah agensi pelancongan, data anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) bergantung pada destinasi perjalanan anda. Kami memastikan pemindahan tersebut mematuhi keperluan GDPR.

5. Penyimpanan Data

Kami hanya akan menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, untuk tujuan cukai atau perakaunan, biasanya 5–7 tahun).

6. Hak Perlindungan Data Anda

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut:

  • Akses: Minta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda.

  • Pembetulan: Meminta agar kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

  • Penghapusan (“Hak untuk Dilupakan”): Meminta kami memadam data anda di bawah syarat-syarat tertentu.

  • Sekatan: Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda.

  • Kebolehmindahan Data: Minta pemindahan data anda ke organisasi lain.

  • Penolakan: Membantah pemprosesan data anda oleh kami untuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami di hi@tripora.id.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menganalisis trafik laman web. Anda boleh menguruskan pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Untuk maklumat lanjut, sila lihat kami Dasar Kuki.

8. Keselamatan Data Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang 100% selamat.

9. Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web lain. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada tripora.id. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman luar.

10. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan nDasar Privasi baru di halaman ini dan mengemas kini tarikh “Dikemas Kini Terakhir”.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:

PT Orin Tripora Group

Laman web: https://tripora.id

E-mel: hi@tripora.id

Alamat: Graha Merdeka 15 Renon, Sumerta Kelod, Denpasar, Bali, Indonesia 80239.

 

Amaran: Anda tidak dibenarkan menyalin kandungan atau melihat sumber!!