プライバシーポリシー

最終更新日 [2024年1月1日］

で トリポラ.id, によって運営されている。 PTオーリン・トリポラ・グループ (は、お客様のプライバシーの保護と尊重に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。 https://tripora.id オンライン・ツアー＆旅行予約サービスをご利用ください。.

一般データ保護規則(GDPR)の目的上、当社は以下の通りです。 データ管理者.

1.当社が収集する情報

当社は、お客様にサービスを提供し、改善するために、いくつかの種類の情報を収集します：

  • 個人識別情報： 氏名、Eメールアドレス、電話番号、住所、生年月日、国籍。.
  • 旅行書類： パスポート番号、有効期限、ビザ情報（海外からのご予約の場合に必要です。）.
  • 財務情報 支払いカードの詳細と請求情報（安全なサードパーティの支払いゲートウェイを介して処理されます）。.
  • 技術データ： IPアドレス、ブラウザの種類、タイムゾーンの設定、位置情報、オペレーティングシステム。.
  • 使用データ： お客様が当社のウェブサイト、製品、サービスをどのように利用されたかに関する情報。.

2.処理の法的根拠

GDPRに基づき、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します：

契約の履行： お客様の予約を処理し、旅行の手配を管理するため。.

同意する： ニュースレターを購読する場合、またはクッキーを許可する場合。.

法的義務： 税務、会計、または規制上の要件を遵守するため。.

正当な利益： 当社のサービスの改善、不正行為の防止、ウェブサイト分析の実施。.

3.お客様の情報の使用方法

当社は収集したデータを様々な目的で使用します：

  • お客様の旅行予約の処理および確認のため。.
  • 予約確認、最新情報、旅行日程の送信のため。.
  • カスタマーサポートおよびお問い合わせへの対応.
  • 支払いを処理し、不正取引を防止するため。.
  • 宣伝用電子メールおよびニュースレターの送付（お客様の明示的な同意がある場合に限ります。）.
  • インドネシアおよび仕向け国の法規制を遵守すること。.

4.データの共有と開示

当社は、お客様の情報を共有することがあります：

  • 支払処理業者： お客様の金融取引を安全に処理するため.

  • 規制当局： 法律で義務付けられている場合（入国管理局や税関など）。.

  • 事業譲渡： PT Orin Tripora グループの資産の合併、買収、売却の場合。.

国際送金に関する注意事項： 旅行代理店として、お客様のデータは、旅行先によっては欧州経済地域（EEA）外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、このような転送がGDPRの要件に準拠していることを保証します。.

5.データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的に必要な期間、または法律で義務付けられている期間（例えば、税務上または会計上の目的、通常5～7年間）に限り、お客様の個人データを保管します。.

6.お客様のデータ保護に関する権利

GDPRの下では、お客様は以下の権利を有します：

  • アクセス 当社が保有するお客様の個人データのコピーを請求する。.

  • 整流： 不正確または不完全な情報の訂正を要求すること。.

  • 消去（「忘れられる権利」）： 一定の条件の下で、お客様のデータの削除を要求すること。.

  • 制限： お客様のデータ処理を制限するよう要請すること。.

  • データ・ポータビリティ： 他の組織へのデータ転送を要求する。.

  • 異議あり： ダイレクトマーケティングのためのデータ処理に異議を唱える。.

これらの権利を行使するには、下記までご連絡ください。 hi@tripora.id.

7.クッキーとトラッキング技術

当社は、お客様の閲覧体験を向上させ、ウェブサイトのトラフィックを分析するためにクッキーを使用しています。クッキーの設定は、ブラウザの設定で管理することができます。詳しくは クッキーポリシー.

8.お客様のデータのセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、誤用から保護するため、強固な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネット上のどのような送信方法も100%安全ではありません。.

9.第三者リンク

当社のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、以下にのみ適用されます。 tripora.id. .当社は、外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。.

10.本ポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更された場合は、変更後の個人情報保護方針を掲載します。このページのプライバシーポリシーを変更し、「最終更新日」を更新します。.

11.お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行についてご質問がある場合は、当社までご連絡ください：

PTオーリン・トリポラ・グループ

ウェブサイト：https://tripora.id

Eメール：hi@tripora.id

住所Graha Merdeka 15 Renon, Sumerta Kelod, Denpasar, Bali, Indonesia 80239.